Estas condiciones regulan los pedidos de comida para reparto a domicilio realizados a través de restaurantethong.es. Al confirmar un pedido, aceptas estas condiciones.
Haowang Chim Yip, con NIF 51094861Q, actuando como Restaurante Thong, con domicilio en C/ López de Hoyos, 14, 28006 Madrid. Contacto: restaurantethong@gmail.com · 619 308 296.
No es necesario registrarse ni crear una cuenta: eliges los platos, indicas tus datos de contacto y dirección de entrega, y confirmas el pedido. La web te muestra en pantalla la hora estimada de entrega antes de que el pedido quede confirmado.
El reparto es propio del restaurante, no se realiza a través de plataformas de terceros. Solo se reparte en los códigos postales indicados en el propio formulario de pedido, dentro de los horarios de mediodía y noche allí especificados. Fuera de esos horarios, o si el turno correspondiente está completo, el pedido no se podrá confirmar.
El pedido mínimo, así como los gastos de envío aplicables por debajo de un determinado importe, se muestran de forma clara en el propio formulario antes de confirmar.
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los precios pueden actualizarse de forma periódica; se aplicará el precio vigente en el momento de confirmar el pedido.
El pago se realiza en el momento de la entrega, en efectivo o con tarjeta mediante datáfono portátil. Esta web no procesa pagos online ni solicita datos de tarjeta a través de Internet en ningún momento.
Si eliges pagar en efectivo, indícanos si necesitas cambio y de qué importe pagarás, para que el repartidor pueda llevarlo preparado.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos en cocina en el momento de su preparación. Si algún plato solicitado no estuviera disponible, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una alternativa o ajustar el pedido antes de prepararlo.
De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no resulta de aplicación al suministro de alimentos preparados para consumo inmediato, por tratarse de bienes que, por su naturaleza, no pueden devolverse y pueden deteriorarse o caducar con rapidez.
Esto no afecta a tus derechos si el pedido llega incompleto, con un plato distinto al solicitado, o en mal estado: en ese caso, contacta con nosotros lo antes posible para resolverlo.
Puedes dirigir cualquier queja o reclamación a restaurantethong@gmail.com o llamando al 619 308 296. Como consumidor, también tienes derecho a acudir a la Junta Arbitral de Consumo o a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma para la resolución extrajudicial de conflictos.
Al realizar un pedido a través de esta web, declaras ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.